网站后台谁来用：把内容维护写进岗位职责的做法

网站交付后没人维护是常见结果。本文给出把内容维护落进岗位的办法：明确发布责任人、按栏目划分权限、约定更新频次和一次交接清单。

交付完成的当天，网站是满的；半年后再打开，首页的新闻还停在交付那天。问题不在功能，在于「维护」没有归属。

先定一个发布责任人

只要写「市场部负责」，就等于没人负责。要落到具体的人：谁有发布权限，谁只能改草稿。发布权限的人数控制在两个以内，多了每一条内容的口径都会不一致；同时必须有一个备份人，避免唯一的账号持有人离职后网站无人能改。

按栏目切权限，不按功能切

• 产品与参数：技术或产品部门。
• 案例与新闻：市场。
• 联系方式、首页标语：负责人本人。

切到栏目这一层，后台就能成为各部门各自维护的工具；切在「谁能进后台」这一层，最后必然只有一个人在改所有东西。

更新频次要写小

「每月更新」在实践中坚持不了三个月。更可行的口径是：每季度至少三条，每条约一百到三百字，配一张图。量小但可持续，比承诺大而空有效。

交接清单四件

后台地址与账号、备案与域名信息所在、服务器与证书到期日、内容文件（原图、证书扫描件）存放位置。这四项写在同一份文档里，人员变动时不至于把网站变成孤儿资产。

如果企业内部确实没有可分配的人，可以把前三个月定成托管期，由服务方按上面的口径代为发布，同时把权限与习惯交接给企业内部的人。

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