让老客户自己下单,是玉环订货小程序最直接的价值。企业看中的是省掉电话与微信来回确认,客户看中的是随时能查到自己订过什么、什么价。这两件事都建立在同一张表上:客户与价格的关系表。
商品目录先分清两层
一层是对外展示的分类,方便找;一层是内部编码,方便和仓库、财务对。展示分类可以随便调,内部编码不能改。只做展示分类的项目,接进 ERP 或对账时一定会返工。
价格表按客户等级存,不按人存
- 等级表:普通、二级、一级,每级一个折扣区间。
- 例外表:个别客户的个别价,单独记,带生效与失效日期。
- 下单时先取等级价,再查例外表覆盖。
直接给每个客户存一个价,客户一多就没人敢改,最后价格失控。
阶梯价要写清计算单位
阶梯按单次下单数量还是按累计量,是否含赠品,混批算不算一档。这三条必须在页面同一处写清楚,否则每单都会有人问。
历史订单页是给业务用的
客户要的「上次订的」不是简单的列表,而是能一键复购:把上次数量带进购物车,价格按当天的表重算。带旧价就是错,带新价才对,这条规则要写进代码说明。
四件最容易出错的事
起订量与运费规则、库存为 0 时的显示方式、下单后能不能改、发货后的退货流程。四条都定下来,玉环订货小程序才算能长期用。
所用技术:
